Encadrer le personnel après un licenciement

Le sort de vos collaborateurs vous touche et vous souhaitez mettre vos travailleurs licenciés sur la voie d’un nouveau défi professionnel. En les encadrant, vous les libérer d’une grande partie de leurs soucis et de leur insécurité. Pour cela, optez résolument pour l’outplacement.

• Qu’est-ce que l’outplacement ?
• À qui offrir l’outplacement ?
• Combien de temps dure un programme d’outplacement ?
• Que pouvez-vous attendre d’Acerta ?

Qu’est-ce que l’outplacement ?

L’outplacement est un service grâce auquel vous chargez un bureau d’outplacement professionnel d’encadrer vos collaborateurs à la suite d’un licenciement. L’outplacement est destiné à soutenir vos collaborateurs dans l’assimilation du licenciement et la recherche d’un nouvel emploi.

À qui offrir l’outplacement ?

Vous êtes obligé de proposer l’outplacement aux travailleurs de plus de 45 ans qui ont plus d’un an d’ancienneté et sont licenciés sans motif grave.

Dans la mesure du possible, vous veillez à proposer un programme d’outplacement aux autres travailleurs licenciés. Vous vous assurez ainsi qu’ils bénéficieront de la meilleure aide professionnelle et pourront rapidement prendre un nouveau départ.

Le fait de veiller sur vos collaborateurs, même quand ils quittent l’entreprise, constitue également un important signal positif pour ceux qui restent. Vous indiquez que le sort de votre personnel vous touche et que vous prenez vos responsabilités.

Combien de temps dure un programme d’outplacement ?

Vous devez faire encadrer les travailleurs qui ont droit à un programme d’outplacement (plus de 45 ans avec plus d’un an d’ancienneté et licenciés sans motif grave) pendant au moins 60 heures, réparties sur une période de 12 mois.

Rien ne vous empêche de choisir un service qui va au-delà du minimum prescrit pour offrir à vos collaborateurs les meilleures chances.

Que pouvez-vous attendre d’Acerta ?

Pour Acerta, l’outplacement ne se limite pas à aider les individus à trouver un nouvel emploi. Nous dispensons des conseils à chaque étape du processus de licenciement. Cela commence déjà lors de la préparation du licenciement avec l’employeur et se termine par un entretien final avec le collaborateur qui a retrouvé du travail.

Chez Acerta, nous faisons attention aux besoins professionnels et pratiques de votre entreprise et de votre personnel. Nous adaptons notre programme d’outplacement à votre personnel.

Notre équipe composée de psychologues, d’économistes, de juristes, de linguistes et de collaborateurs administratifs est à votre disposition.

Le service d’outplacement d’Acerta se focalise sur :

• la préparation du licenciement
• l’encadrement psychologique
• la disponibilité permanente
• les conseils relatifs à la carrière
• les conseils relatifs à la recherche d’un emploi
• le coaching relatif à la recherche d’un emploi
• les besoins spécifiques de votre entreprise

La préparation du licenciement

Idéalement, le programme d’outplacement commence avant que vous n’ayez fait savoir à votre collaborateur son licenciement. De cette façon, notre consultant en outplacement se fait une idée claire du motif du licenciement, du profil de la personne licenciée et de la culture d’entreprise avant de commencer à travailler avec votre collaborateur.

Nous vous aidons également en vous donnant des conseils et des astuces pour annoncer un licenciement en faisant preuve d’un maximum de sérénité et d’humanisme.

L’encadrement psychologique

Immédiatement après l’entretien de licenciement, notre consultant invite votre collaborateur à un entretien take-out. Le but premier de cet entretien est de ventiler les émotions. Nous voyons souvent des sentiments forts prendre le dessus : colère, déception, incrédulité, désespoir, peur,… Nous offrons le soutien psychologique nécessaire. Votre collaborateur reçoit également une brève information sur le processus d’outplacement.

Après 24 heures, notre consultant recontacte votre collaborateur afin de fixer un nouveau rendez-vous avec lui dans les meilleurs délais.

La disponibilité permanente

Le trajet d’outplacement d’Acerta ne se limite pas à quelques sessions alignées. Nous estimons qu’il est important que votre collaborateur puisse nous contacter à tout moment. Le licenciement est un événement radical et nos consultants sont prêts à écouter votre collaborateur. Nous voyons cela comme un helpdesk relatif à la carrière : le travailleur peut toujours faire appel au consultant, même en dehors des heures de bureau et durant le week-end.

Les conseils relatifs à la carrière

Au cours des premières sessions, nous nous employons à décortiquer la carrière de votre collaborateur. Nous utilisons à cet effet des exercices, simulations, tests et interviews ciblés dans un centre d’assessment. De cette façon, votre collaborateur se fait peu à peu une idée précise de lui-même, de ses compétences, de ses talents et de ses ambitions.

Il s’agit souvent d’un processus émotionnel parce que le travailleur doit aller chercher au plus profond de lui. Ici aussi, nous consacrons l’attention nécessaire au volet psychologique.

Votre collaborateur dresse son bilan personnel sur la base d’un screening détaillé. Notre consultant l’aide à élaborer un plan d’action personnel afin que le travailleur puisse se mettre à la recherche d’un nouveau défi professionnel de manière ciblée.

Nous consacrons également l’attention nécessaire à la possibilité de devenir indépendant. Un travailleur qui est salarié depuis des années n’envisage généralement pas cette option de lui-même.

Conseils relatifs à la recherche d’un emploi

Notre consultant peut être comparé à un GPS qui guide votre collaborateur dans la vaste offre de canaux d’emploi : petites annonces, sites d’emploi, bureaux de sélection,…

Nous aidons également votre collaborateur à rédiger un CV et une lettre de motivation professionnels, et lui donnons des conseils pratiques pour les entretiens d’embauche.

Rien n’échappe à Acerta. C’est pourquoi nous proposons également aux candidats des conseils quant à leur tenue vestimentaire. Nous leur demandons par exemple de réfléchir au code vestimentaire approprié pour un entretien d’embauche. Qu’est-ce qui est important pour la première impression ? Comment harmoniser votre tenue à l’entreprise dans laquelle vous postulez ? Quelle tenue correspond aux compétences que vous souhaitez dégager ?

Coaching relatif à la recherche d’un emploi

Nos consultants suivent de près les activités de recherche d’emploi de votre collaborateur. Ils sont le premier point de contact pour le travailleur en cas d’entretien d’embauche se soldant par un échec. Si, au contraire, l’entretien porte ses fruits, nos consultants dispensent des conseils pratiques pour les négociations salariales et contractuelles.

Les besoins spécifiques de votre entreprise

Acerta offre un programme d’outplacement taillé sur mesure pour votre entreprise.

Visitez notre site web capsurlesrh.be pour de plus amples informations sur l’outplacement.