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Les Pépinières Gailly-Jourdan s.a. : une relation de confiance de plus de quinze ans avec leur secrétariat social
Marc Gailly est le patron des Pépinières Gailly-Jourdan, installées à Paliseul, au cœur du Luxembourg belge. L’entreprise s’est spécialisée dans la production de plants forestiers mais propose également un large éventail de plantes de haie à caractère champêtre. En complément, elle commercialise aussi des plants ornementaux et fruitiers. La société dispose d’un service compétent de plantation en forêt et cultive chaque année de jeunes plants pour sapins de Noël.
Au sein de l’entreprise, Marc Gailly a la haute main sur toutes les activités de production et sur les chantiers de plantation. Mais c’est son épouse Edith qui gère l’ensemble des tâches administratives et qui a donc les contacts avec le secrétariat social pour tout ce qui a trait à la gestion salariale des travailleurs occupés par la pépinière.
Gestion spécifique
« Notre activité professionnelle est principalement saisonnière », précise Edith Gailly. « L’arrachage des plants se pratique d’octobre à mai, avec parfois des interruptions dues au gel et à la neige. Ce mode de fonctionnement implique que, depuis les années ’90, nous n’occupons que du personnel saisonnier, parfois complété par des intérimaires. C’est à la même époque, en 1993, que nous avons commencé à collaborer avec le secrétariat social Acerta. »
En pleine saison, les Pépinières Gailly-Jourdan occupent jusqu’à 15 travailleurs engagés sous le régime de la carte de cueillette. Ce sont d’ailleurs souvent des « habitués », qui reviennent d’une année à l’autre. En juillet, de 20 à 25 étudiants sont également employés au désherbage manuel des pépinières et au repiquage des jeunes plants.
« La gestion administrative du personnel étudiant et saisonnier est spécifique et demande une parfaite connaissance de la législation sociale », commente Edith Gailly. « A ce niveau, j’ai toujours obtenu du secrétariat social les réponses à toutes mes questions, avec rapidité et efficacité. »
Relation personnalisée
Et Edith Gailly d’ajouter : « J’apprécie tout particulièrement les contacts privilégiés qui se sont développés au fil des années avec la personne qui, chez Acerta, gère notre dossier. Elle connaît parfaitement les particularités de notre entreprise et sait être à l’écoute de nos besoins. Si, à l’époque, nous avions choisi notre secrétariat social un peu par hasard, c’est cette relation personnalisée qui fait que, plus de quinze ans après, la collaboration dure toujours, même si le secrétariat social a changé et a évolué dans le même laps de temps. »
En ce qui concerne la gestion salariale proprement dite, Madame Gailly utilise toujours aujourd’hui les états de prestations sur papier renvoyés par fax au secrétariat social : « C’est un système qui nous convient parfaitement. Mais nous savons qu’Acerta propose également des outils informatiques pour ces tâches. Il n’est donc pas exclu que nous changions ultérieurement notre mode de traitement des salaires. Mais quelle que soit la manière employée, nous retenons avant tout d’Acerta la bonne gestion de notre dossier, avec compétence, disponibilité et convivialité. »
